Når Rescue Group udsender sikkerhedspersonale kalder vi disse sikkerhedsværter, ikke dørmænd eller udsmidere. Dette set ud fra den forståelse at, vores sikkerhedspersonale arbejder efter konceptet kontrol og service.
Kontrol og service
Det er vigtigt at restaurationens kunder føler sig trygge og ikke skræmte overfor sikkerhedspersonalet. Vi lægger stor vægt på at det udsendte sikkerhedspersonale kan begå sig på gæsternes niveau ved at byde dem pænt velkommen og være glade og indbydende og ikke negative eller frygtindgydende.
Vi er der ikke kun for at bevare ro og orden, men også for at bidrage til den gode stemning igennem aktiv dialog.
Vi lægger vægt på service og forstår at hver enkelt sikkerhedsmedarbejder repræsenterer kunden. Vi er kundens ansigt udadtil og vores handlinger skal afspejle dennes normer og værdier.
Såfremt opgaven ikke er enkeltstående, bestræber vi altid at stille med samme team hos den pågældende kunde, uanset hvor ofte der er brug for os.
Gode kompetencer
Rescue Group’ sikkerhedspersonale uddannes og efteruddannes i interkulturel kommunikation, udvidet førstehjælp, brandbekæmpelse, evakueringsteknik, kundeservice, personlig sikkerhed, genkendelse af euforiserende stoffer, samt psykologi og konflikthåndtering målrettet nattelivet.
Alle sikkerhedsvagter er godkendt og autoriseret af Rigspolitichefen.
For ydereligere information samt uddybende samtale vedrørende vores sikkerhedskoncepter ser vi frem til at høre fra Jer.